ご注文方法
ご購入商品がきまりましたら、各商品に表示されている「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。あとは、画面の案内に沿って進んでください。画面上での手続きが完了しましたら、すぐに自動返信のご注文確認メールが届きますのでお使いのメーラーをご確認下さい。引き続き、下記の場合を除いて、このまま商品確保やお支払いなどの次の手続きへと進行いたします。
下記の場合には、当店とお客様の双方の確認のとれた段階でご注文完了となります。
ご確認が必要な場合
別途追加送料が必要な地域や、価格誤表示によるご請求金額の訂正などがある場合には、後ほど担当者からメールを差し上げます。ご確認いただきご返答をお願いいたします。
キャンセルについて
- ご注文のキャンセルをご要望の場合は、072-768-7373(電話受付時間平日10:00〜18:00)へお電話ください。ご注文状況をお調べし、キャンセルの処理をさせていただきます。
- ただし、すでに配送会社にご注文商品をお渡ししている場合など、出荷状況によっては、お客様都合の返品扱いとさせていただく場合があります。この場合、往復の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
- すでにご入金済みの場合、返金の際の振り込み手数料は差し引いてのご返金となりますのでご了承ください。
- 受注生産の商品、お取り寄せの商品については、メーカー発注後のキャンセルはできませんので、あらかじめご了承くださいませ。
お支払いについて
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
クレジットカード決済
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
-
visa
-
master
-
diners
-
jcb
-
amex
お支払時期
ご利用のクレジットカード会社ごとに異なります。
ご利用回数
1回払い、分割払い(2回、3回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)がご利用できます。
「3回払い」以上をご選択されたお客様は、お持ちのクレジットカード会社の手数料が発生いたします。
クレジットカード会社の決済完了後の変更処理ができる時期を過ぎた場合、お客様の都合によるキャンセル・注文内容変更はできかねますのでご了承ください。
銀行振込
お支払時期
ご注文日から1週間以内にお支払いください。
- 弊社口座(〇〇銀行)へのお振込みとなります。
- 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
- お振込はご注文日より7日以内にお願い致します。
- この期限を超えますと、ご注文は一旦キャンセルとさせて頂きます。
(ご注文完了後に届きます注文受付メールにも記載しております)
[銀行振込先]
三菱UFJ銀行
豊中支店
普通 3450118
口座名 株式会社ビューティーファクトリー
代引き
お支払時期
商品到着時に運送会社のドライバーにお支払いください。
代金引換手数料(代引手数料)330円(税込)は配送地域にかかわらず全国共通です。
【注意】
一部の地域(各地離島・沖縄県)につきましては、代金引換をお選びいただけません。
あらかじめご了承頂けますようお願い致します。
発送・送料について
送料について
北海道、沖縄、青森、岩手、秋田、その他離島以外にお住まいの方への送料は無料になります。
※離島にお住まいの方に対しては別途送料をご相談させていただく場合がございます。離島にお住まいの方で事前に送料をお知りになりたい方はお問い合わせフォームよりお尋ねください。
- 北海道
- 1,400円
- 青森、岩手、秋田
- 220円
- 沖縄
- 2,800円
- 離島
- お問い合わせください
お届けについて
- 通常1週間前後でお届けします。お届けが遅れる場合はメールにてご連絡致します。
-
大型商品の配送は、運送業者が個人宅への配送サービスを実施しておりません。そのため、馴染みのディーラーや整備工場など許可を得たうえでお届け先としてご指定ください。
返品・破損・不良品について
返品・交換について
- 返品・交換は7日以内とさせていただきます。
- 不良品を除き、未開封、未使用の商品に限ります。
- 箱・付属品等が欠品している場合には返品交換をお受けできません。
- セール商品、アウトレット商品、処分品、受注生産商品、お取り寄せ商品の返品・交換はお受けできません。
- 不良品および当店の出荷ミスによる商品違いなどの場合には、当店が返品送料を負担し交換いたします。
- お客様都合による返品・返金の場合には、往復の送料及び返金時の振り込み手数料をお客様のご負担とさせていただきます。
不良品の取り扱い
- 商品到着後、7日以内にご連絡ください。
- 不良品のご連絡をいただいてから、商品の不具合であると確認ができましたら、交換のお手続きさせていただきます。
- 商品写真の色目に関しては、できるだけ現物に近い色を表現し掲載しておりますが、実際の商品とは異なる場合がございます。
- お客様の過失による商品の破損・不具合につきましては、商品不良の対象外となります。
- 不良品につきましては、商品の交換または、ご購入代金のご返金以上の対応は致しかねます。
- 不良品や誤配送の商品においても、脱着に関する工賃等の請求や、車両の損傷に対する損害賠償については免責とさせていただきます。
お問合せについて
メールでご連絡の場合
ご注文前・ご注文後のいずれも、お問い合わせフォームからお送りいただください。
お送りいただいたお問い合わせは営業日の10:00~18:00の間に順次ご対応させていただきます。
お電話でご連絡の場合
072-768-7373へお電話ください。電話受付時間平日10:00〜18:00)